Política de reembolso
En IMPERIO, cada pieza es cuidadosamente revisada antes de ser enviada. Sin embargo, si tu producto presenta algún defecto de fábrica o daño atribuible a origen, podrás solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:
La solicitud deberá realizarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
La devolución aplicará únicamente en caso de defecto de fabricación o daño de origen.
El producto deberá conservarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Una vez transcurridos los 7 días naturales, el producto pierde su garantía y no será posible realizar devoluciones ni reclamaciones.
Para iniciar una solicitud, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente proporcionando evidencia del defecto.
- Elegir una selección da como resultado una actualización de página completa.
